• Tutti i prodotti
    • Profumi
      • Donna
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acque profumate
        • Cofanetti profumo donna
        • Visualizza tutto in donna
      • Uomo
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acqua di colonia
        • Cofanetti profumi uomo
        • Visualizza tutto in uomo
      • Unisex
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Visualizza tutto in unisex
      • Visualizza tutto in profumi
    • Make-up
      • Viso
        • Basi e primer viso
        • Correttori
        • Fondotinta
        • Ciprie
        • Terre
        • Blush
        • Illuminanti
        • Palette viso
        • Cofanetti make-up viso
        • Visualizza tutto in viso
      • Occhi
        • Primer occhi
        • Mascara
        • Eyeliner
        • Ombretti
        • Matite occhi
        • Palette occhi
        • Ciglia finte
        • Cofanetti make-up occhi
        • Visualizza tutto in occhi
      • Sopracciglia
        • Matite e gel sopracciglia
        • Visualizza tutto in sopracciglia
      • Labbra
        • Primer labbra
        • Rossetti
        • Gloss
        • Matite labbra
        • Balsamo labbra
        • Cofanetti make-up labbra
        • Visualizza tutto in labbra
      • Unghie
        • Smalti
        • Smalti top coat e base
        • Trattamenti unghie
        • Solventi per smalto
        • Smalti semipermanenti e accessori
        • Kit manicure
        • Accessori unghie
        • Visualizza tutto in unghie
      • Pennelli
        • Pennelli occhi
        • Pennelli viso
        • Pennelli labbra
        • Visualizza tutto in pennelli
      • Accessori
        • Spugnette make-up
        • Piegaciglia
        • Temperamatite
        • Visualizza tutto in accessori
      • Visualizza tutto in make-up
    • Trattamenti viso
      • Tipi di Trattamento
        • Creme giorno
        • Creme notte
        • Sieri
        • Contorno occhi e labbra
        • Collo e decolletè
        • Cofanetti trattamento viso
        • Visualizza tutto in tipi di trattamento
      • Detergenti e Struccanti
        • Struccante occhi
        • Detergente schiumogeno
        • Acqua micellare
        • Latte detergente
        • Tonico
        • Visualizza tutto in detergenti e struccanti
      • Esfolianti
        • Scrub
        • Gommage
        • Peeling
        • Visualizza tutto in esfolianti
      • Maschere viso
        • Maschere monuso
        • Maschere in crema
        • Visualizza tutto in maschere viso
      • Visualizza tutto in trattamenti viso
    • Corpo e Bagno
      • Corpo
        • Creme idratanti
        • Trattamenti specifici
        • Trattamenti mani e piedi
        • Deodoranti
        • Depilazione
        • Cofanetti corpo
        • Visualizza tutto in corpo
      • Bagno
        • Bagnoschiuma
        • Gel doccia
        • Doccia shampoo
        • Saponi
        • Esfolianti
        • Cofanetti bagno
        • Visualizza tutto in bagno
      • Visualizza tutto in corpo e bagno
    • Solari e autoabbronzanti
      • Solari Viso
        • Autoabbronzanti viso
        • Creme solari viso
        • Doposole viso
        • Cofanetti solari viso
        • Visualizza tutto in solari viso
      • Solari Corpo
        • Autoabbronzanti corpo
        • Creme solari corpo
        • Doposole corpo
        • Cofanetti solari corpo
        • Visualizza tutto in solari corpo
      • Visualizza tutto in solari e autoabbronzanti
    • Capelli
      • Trattamenti capelli
        • Shampoo
        • Balsamo
        • Maschere
        • Trattamenti specifici capelli
        • Colorazione capelli
        • Solari capelli
        • Profumi capelli
        • Cofanetti capelli
        • Visualizza tutto in trattamenti capelli
      • Fissativi capelli
        • Spray e mousse capelli
        • Creme e gel capelli
        • Visualizza tutto in fissativi capelli
      • Visualizza tutto in capelli
    • Uomo
      • Profumi uomo
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acqua di colonia
        • Visualizza tutto in profumi uomo
      • Cura della barba
        • Balsamo barba
        • Colorazione barba
        • Creme da barba
        • Lame e rasoi da barba
        • Olio barba
        • Schiuma da barba
        • Dopobarba
        • Visualizza tutto in cura della barba
      • Trattamenti viso
        • Detergenti Viso
        • Creme giorno
        • Sieri
        • Contorno occhi
        • Visualizza tutto in trattamenti viso
      • Trattamento capelli
        • Shampoo
        • Trattamenti anticaduta
        • Styling capelli
        • Visualizza tutto in trattamento capelli
      • Trattamenti corpo
        • Creme idratanti
        • Gel doccia
        • Deodoranti
        • Visualizza tutto in trattamenti corpo
      • Cofanetti uomo
        • Cofanetti profumi uomo
        • Cofanetti cura barba uomo
        • Cofanetti corpo uomo
        • Visualizza tutto in cofanetti uomo
      • Visualizza tutto in uomo
    • Accessori
      • Accessori viso
        • Pinzette
        • Spazzole detegenza
        • Visualizza tutto in accessori viso
      • Accessori make-up
        • Piegaciglia
        • Pennelli make-up
        • Spugnette make-up
        • Temperamatite
        • Visualizza tutto in accessori make-up
      • Accessori capelli
        • Rasoi e Tagliacapelli
        • Piastre
        • Asciugacapelli
        • Visualizza tutto in accessori capelli
      • Accessori unghie
        • Limette
        • Forbicine e tagliaunghie
        • Visualizza tutto in accessori unghie
      • Visualizza tutto in accessori
    • Salute e Benessere
      • Deodoranti Ambienti
      • Igienizzanti
      • Integratori
        • Barrette Proteiche
        • Cattiva circolazione
        • Controllo del peso
        • Difese Immunitarie
        • Disturbi del sonno
        • Fermenti Lattici
        • Gravidanza e Menopausa
        • Intestino e Digestione
        • Ipercolesteromia
        • Multivitaminico
        • Pelle e capelli
        • Sport
        • Visualizza tutto in integratori
      • Mascherine
      • Te e Tisane
      • Naturali
        • Trattamento viso
        • Make-up
        • Corpo e Bagno
        • Visualizza tutto in naturali
      • Visualizza tutto in salute e benessere
  • Marchi
    • Aboca
    • Adorn
    • Alama
    • Alyssa Ashley
    • Aquolina
    • Armani
    • Atkinson
    • Aveeno
    • Azzaro
    • Bic
    • Bio-Etyc
    • Biopoint
    • Bioscalin
    • Biotherm
    • Blumarine
    • Bottega Veneta
    • Burberry
    • Bvlgari
    • Byblos
    • Calvin Klein
    • Carolina Herrera
    • Cartier
    • Chloé
    • Clarins
    • Clinique
    • Collistar
    • DIOR
    • Davidoff
    • Daylivit
    • Deborah
    • Diego dalla Palma
    • Diesel
    • Dikson
    • Dolce & Gabbana
    • Dr.Hauschka
    • Dsquared
    • Edotea
    • Elie Saab
    • Elizabeth Arden
    • Enervit
    • Equilibra
    • Estée Lauder
    • Eylure
    • Filorga
    • Florena
    • Garnier
    • Gillette
    • Haan
    • Hair Rituel by Sisley
    • Harbor
    • Helena Rubinstein
    • Himalaya
    • Hugo Boss
    • I Graffitti di Bansky
    • I Provenzali
    • Intra
    • Ipuro
    • Issey Miyake
    • Jean Paul Gaultier
    • Jeu Des Garcons
    • Jimmy Choo
    • John Frieda
    • Jowaé
    • L'Erboristica
    • L'Occitane
    • L'Oréal
    • LPDO
    • La Roche Posay
    • Lactoflorene
    • Lancaster
    • Lancôme
    • Laura Biagiotti
    • Lavay Paris
    • Layla
    • Lierac
    • Loua
    • Magnesio
    • Massigen
    • Mavala
    • Milano Fragranze
    • Montblanc
    • Moschino
    • Mugler
    • Multicentrum
    • Multipower
    • Nae
    • Naj-Oleari
    • Narciso Rodriguez
    • Naturaverde
    • Niegeloh
    • Nivea
    • Nuxe
    • Olaplex
    • Oral-B
    • Organic Innovation
    • Organic Shop
    • Oyuna
    • Paco Rabanne
    • Pepe Jeans
    • Perlier
    • Philips
    • Phyto
    • Phytorelax
    • Polase
    • Prada
    • Prija
    • Proraso
    • Pukka
    • Pupa
    • Ralph Lauren
    • Real Techniques
    • Renée Blanche
    • RestivOil
    • Rilastil
    • Roberto Cavalli
    • Royal Beauty
    • Rudy
    • Salvatore Ferragamo
    • Shiseido
    • Sisley
    • Skinlabo
    • Supradyn
    • Tesori D'Oriente
    • Tiffany
    • Tom Ford
    • Tommy Hilfiger
    • Trussardi
    • Valentino
    • Valverbe
    • Veet
    • Venus
    • Versace
    • Vichy
    • Vitalcare
    • Vitamine
    • Wahl
    • Wella Professionals
    • Yves Saint Laurent
    • Zadig & Voltaire
  • Novità
  • Uomo
  • Dermocosmesi
  • Offerte
BENVENUTA PRIMAVERA🌸 -25% SU PRODOTTI CORPO E -20% SU PRODOTTI CAPELLI
NEGOZI LOGIN
CERCA CERCA 0 WISHLIST 0 CARRELLO

Il tuo carrello è vuoto

Prodotti: 0
Totale prodotti: € 0,00
Vai al carrello
  • Tutti i prodotti
    • Profumi Make-up Trattamenti viso Corpo e Bagno Solari e autoabbronzanti Capelli Uomo Accessori Salute e Benessere
      • Donna
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acque profumate
        • Cofanetti profumo donna
      • Uomo
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acqua di colonia
        • Cofanetti profumi uomo
      • Unisex
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
      • Viso
        • Basi e primer viso
        • Correttori
        • Fondotinta
        • Ciprie
        • Terre
        • Blush
        • Illuminanti
        • Palette viso
        • Cofanetti make-up viso
      • Occhi
        • Primer occhi
        • Mascara
        • Eyeliner
        • Ombretti
        • Matite occhi
        • Palette occhi
        • Ciglia finte
        • Cofanetti make-up occhi
      • Sopracciglia
        • Matite e gel sopracciglia
      • Labbra
        • Primer labbra
        • Rossetti
        • Gloss
        • Matite labbra
        • Balsamo labbra
        • Cofanetti make-up labbra
      • Unghie
        • Smalti
        • Smalti top coat e base
        • Trattamenti unghie
        • Solventi per smalto
        • Smalti semipermanenti e accessori
        • Kit manicure
        • Accessori unghie
      • Pennelli
        • Pennelli occhi
        • Pennelli viso
        • Pennelli labbra
      • Accessori
        • Spugnette make-up
        • Piegaciglia
        • Temperamatite
      • Tipi di Trattamento
        • Creme giorno
        • Creme notte
        • Sieri
        • Contorno occhi e labbra
        • Collo e decolletè
        • Cofanetti trattamento viso
      • Detergenti e Struccanti
        • Struccante occhi
        • Detergente schiumogeno
        • Acqua micellare
        • Latte detergente
        • Tonico
      • Esfolianti
        • Scrub
        • Gommage
        • Peeling
      • Maschere viso
        • Maschere monuso
        • Maschere in crema
      • Corpo
        • Creme idratanti
        • Trattamenti specifici
        • Trattamenti mani e piedi
        • Deodoranti
        • Depilazione
        • Cofanetti corpo
      • Bagno
        • Bagnoschiuma
        • Gel doccia
        • Doccia shampoo
        • Saponi
        • Esfolianti
        • Cofanetti bagno
      • Solari Viso
        • Autoabbronzanti viso
        • Creme solari viso
        • Doposole viso
        • Cofanetti solari viso
      • Solari Corpo
        • Autoabbronzanti corpo
        • Creme solari corpo
        • Doposole corpo
        • Cofanetti solari corpo
      • Trattamenti capelli
        • Shampoo
        • Balsamo
        • Maschere
        • Trattamenti specifici capelli
        • Colorazione capelli
        • Solari capelli
        • Profumi capelli
        • Cofanetti capelli
      • Fissativi capelli
        • Spray e mousse capelli
        • Creme e gel capelli
      • Profumi uomo
        • Eau de toilette
        • Eau de parfum
        • Acqua di colonia
      • Cura della barba
        • Balsamo barba
        • Colorazione barba
        • Creme da barba
        • Lame e rasoi da barba
        • Olio barba
        • Schiuma da barba
        • Dopobarba
      • Trattamenti viso
        • Detergenti Viso
        • Creme giorno
        • Sieri
        • Contorno occhi
      • Trattamento capelli
        • Shampoo
        • Trattamenti anticaduta
        • Styling capelli
      • Trattamenti corpo
        • Creme idratanti
        • Gel doccia
        • Deodoranti
      • Cofanetti uomo
        • Cofanetti profumi uomo
        • Cofanetti cura barba uomo
        • Cofanetti corpo uomo
      • Accessori viso
        • Pinzette
        • Spazzole detegenza
      • Accessori make-up
        • Piegaciglia
        • Pennelli make-up
        • Spugnette make-up
        • Temperamatite
      • Accessori capelli
        • Rasoi e Tagliacapelli
        • Piastre
        • Asciugacapelli
      • Accessori unghie
        • Limette
        • Forbicine e tagliaunghie
      • Deodoranti Ambienti
      • Igienizzanti
      • Integratori
        • Barrette Proteiche
        • Cattiva circolazione
        • Controllo del peso
        • Difese Immunitarie
        • Disturbi del sonno
        • Fermenti Lattici
        • Gravidanza e Menopausa
        • Intestino e Digestione
        • Ipercolesteromia
        • Multivitaminico
        • Pelle e capelli
        • Sport
      • Mascherine
      • Te e Tisane
      • Naturali
        • Trattamento viso
        • Make-up
        • Corpo e Bagno
  • Marchi
        • A
        • Aboca
        • Adorn
        • Alama
        • Alyssa Ashley
        • Aquolina
        • Armani
        • Atkinson
        • Aveeno
        • Azzaro
        • B
        • Bic
        • Bio-Etyc
        • Biopoint
        • Bioscalin
        • Biotherm
        • Blumarine
        • Bottega Veneta
        • Burberry
        • Bvlgari
        • Byblos
        • C
        • Calvin Klein
        • Carolina Herrera
        • Cartier
        • Chloé
        • Clarins
        • Clinique
        • Collistar
        • D
        • DIOR
        • Davidoff
        • Daylivit
        • Deborah
        • Diego dalla Palma
        • Diesel
        • Dikson
        • Dolce & Gabbana
        • Dr.Hauschka
        • Dsquared
        • E
        • Edotea
        • Elie Saab
        • Elizabeth Arden
        • Enervit
        • Equilibra
        • Estée Lauder
        • Eylure
        • F
        • Filorga
        • Florena
        • G
        • Garnier
        • Gillette
        • H
        • Haan
        • Hair Rituel by Sisley
        • Harbor
        • Helena Rubinstein
        • Himalaya
        • Hugo Boss
        • I
        • I Graffitti di Bansky
        • I Provenzali
        • Intra
        • Ipuro
        • Issey Miyake
        • J
        • Jean Paul Gaultier
        • Jeu Des Garcons
        • Jimmy Choo
        • John Frieda
        • Jowaé
        • L
        • L'Erboristica
        • L'Occitane
        • L'Oréal
        • LPDO
        • La Roche Posay
        • Lactoflorene
        • Lancaster
        • Lancôme
        • Laura Biagiotti
        • Lavay Paris
        • Layla
        • Lierac
        • Loua
        • M
        • Magnesio
        • Massigen
        • Mavala
        • Milano Fragranze
        • Montblanc
        • Moschino
        • Mugler
        • Multicentrum
        • Multipower
        • N
        • Nae
        • Naj-Oleari
        • Narciso Rodriguez
        • Naturaverde
        • Niegeloh
        • Nivea
        • Nuxe
        • O
        • Olaplex
        • Oral-B
        • Organic Innovation
        • Organic Shop
        • Oyuna
        • P
        • Paco Rabanne
        • Pepe Jeans
        • Perlier
        • Philips
        • Phyto
        • Phytorelax
        • Polase
        • Prada
        • Prija
        • Proraso
        • Pukka
        • Pupa
        • R
        • Ralph Lauren
        • Real Techniques
        • Renée Blanche
        • RestivOil
        • Rilastil
        • Roberto Cavalli
        • Royal Beauty
        • Rudy
        • S
        • Salvatore Ferragamo
        • Shiseido
        • Sisley
        • Skinlabo
        • Supradyn
        • T
        • Tesori D'Oriente
        • Tiffany
        • Tom Ford
        • Tommy Hilfiger
        • Trussardi
        • V
        • Valentino
        • Valverbe
        • Veet
        • Venus
        • Versace
        • Vichy
        • Vitalcare
        • Vitamine
        • W
        • Wahl
        • Wella Professionals
        • Y
        • Yves Saint Laurent
        • Z
        • Zadig & Voltaire
  • Novità
  • Uomo
  • Dermocosmesi
  • Offerte
  • Novità
  • Offerte
  • Profumi
  • Uomo
  1. Home
  2. FAQ

FAQ

Benvenuti in Beauty-star.it!


Il team Beauty Star è qui per aiutarti a trovare tutto ciò di cui hai bisogno in modo facile e veloce.
 
 
Come effettuare un ordine sul sito beauty-star.it?
Effettuare un ordine è molto semplice:
  1. Scegli il prodotto e la quantità desiderata
  2. Aggiungi il prodotto a carrello
  3. All'interno del tuo carrello, potrai modificare la quantità dei tuoi prodotti o eliminarli.
  4. Se hai un codice promozionale, puoi inserirlo nella sezione "Codice promozionale"  in basso. Non dimenticare di cliccare su "applica"!
  5. Concludi l’ordine con i dati per la spedizione e la scelta del metodo di pagamento
 
Come posso effettuare il pagamento?
I metodi di pagamento accettati da www.beauty-star.it sono paypal, carte di credito, satispay o Contrassegno (solo per i clienti registrati).
 
Come posso modificare o cancellare un ordine dopo la conferma?
Se il tuo ordine è errato o vuoi rimuovere dei prodotti, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@beauty-star.it o chiamando il numero verde 800.370.330.
Non è possibile aggiungere prodotti dopo il pagamento.

Come posso sapere quando verrà consegnato il mio ordine?
Nel tuo account cliente sotto "I tuoi ordini" è indicato lo stato di lavorazione del tuo ordine e nella tua conferma di spedizione troverai un link che puoi utilizzare per conoscere in qualsiasi momento lo stato di consegna attuale del tuo ordine.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 59€, altrimenti ha un costo di 3.90€. Il pagamento con contrassegno richiede un contributo aggiuntivo di 3.90€.
La consegna a domicilio avviene in 2-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).
Il ritiro in punto vendita avviene in 2-3 giorni lavorativi ed è gratuito. L’ordine va ritirato entro 7 giorni lavorativi dalla consegna.
L’ordine viene consegnato in tutta Italia, isole incluse.
In periodi di forte affluenza come Black Friday, Natale, San Valentino, Saldi i tempi di consegna possono aumentare.

Come posso restituire il mio ordine?
Puoi restituirci il tuo ordine entro quattordici giorni. Contatta il nostro servizio clienti, sarai guidato nel processo di reso.

Cosa devo fare se un articolo è difettoso o mancante?
Se la tua consegna è incompleta o difettosa, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@beauty-star.it o chiamando il numero verde 800.370.330.

Posso avere i miei articoli incartati in regalo?
Hai la possibilità di avere ogni singolo ordine in confezione regalo gratuitamente. Si prega di selezionare l'opzione "questo ordine è un regalo" nel carrello, e indicare un testo per il biglietto.

Come ottenere campioni omaggio?
Per ogni acquisto su www.beauty-star.it potrai scegliere un omaggio e scopri le i molteplici prodotti presenti sul sito o le novità del momento. I campioncini sono disponibili nei limiti dei nostri stock. In caso di mancata disponibilità, i campioncini richiesti potrebbero essere sostituiti.

Le promozioni sono valide su tutti i prodotti?
Tutti i prodotti dei marchi elencati di seguito sono esclusi dalle nostre offerte promozionali in negozio e sul sito Web: Chanel, Olaplex, Dr. Hauschka.

Non posso accedere. Cosa posso fare?
Hai dimenticato la tua password? Utilizza la funzione "Password dimenticata" sotto l'area di accesso. Se non ricevi da noi un'email con una nuova password entro i prossimi 20 minuti, non sei ancora registrato con noi con un account cliente. In questo caso è sufficiente selezionare la funzione "Crea nuovo profilo" per registrarsi come nuovo cliente.

Come posso modificare i miei dati personali?
Dopo aver effettuato il Log In, nella sezione profilo è possibile modificare la password, gli indirizzi di spedizione e fatturazione. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la sezione Informazioni privacy.

Come iscriversi o annullare la mia registrazione alla newsletter?
Non perderti le novità Beauty Star iscriviti alla newsletter dal form in home. Per rimuovere l’iscrizione puoi farlo in autonomia dal footer delle mail ricevute oppure inviando una mail a privacy@beauty-star.it. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la sezione Informazioni privacy
 
 
CLICK&COLLECT
VELOCE
SPEDIZIONE GRATUITA
A PARTIRE DA €59
CAMPIONI
OMAGGIO
RESO
FACILE
PAGAMENTI
SICURI
SERVIZIO CLIENTI
800.370.330
SU DI NOI
  • Chi siamo
  • Lavora con noi
  • Contatti
  • Trova negozi
  • Programma Carta Fedeltà
Tiktok
ACQUISTI ONLINE
  • Tempi e costi di spedizione
  • Informazioni privacy
  • Informativa cookies
  • Condizioni generali di vendita
  • Verifica il tuo ordine
  • FAQ
Metodi di pagamento
Newsletter

D.M.O. DETTAGLIO MODERNO ORGANIZZATO S.P.A. CON SOCIO UNICO
PERNUMIA (PD) VIA MASERALINO N. 23
P.IVA 02621450283 - REA PD-256014 - CAP. SOC. € 20.070.000 I.V.

Recensioni
Informativa Privacy
Condizioni di vendita
Termini e condizioni di vendita
Privacy policy
Dati aggiuntivi per la fatturazione

Inserisci la partita IVA se non disponi di codice fiscale o se il codice fiscale azienda corrisponde alla partita IVA.

Inserire almeno un dato tra indirizzo PEC o codice SDI.